Showcase Gigは2012年の創業当時からOMO領域のソリューションに取り組んでおり、創業当時から手掛けている「モバイルオーダー」は、コロナ禍やDXニーズを背景に今日大きな注目を集めています。これらを一過性のムーブメントと捉えるのではなく、オフラインが前提で構築されている実店舗ビジネスをオンラインサービス化することで、次世代の消費行動モデル創出を目指してきています。

飲食店をオンラインで再定義し社会実装していく中においては、今ある課題を解決する以上に、未来を見据えた本質的な価値創造が必要なケースがあると考えています。

潜在的なニーズや体験価値の仮説検証を行うための実験店舗開発も例にあげながら、市場ニーズや外部環境の変化、技術的負債の解消、ドメイン知識の蓄積による最適化を行ってきた10年をお話します。